miércoles, octubre 08, 2014

La nueva frontera de Compliance: sesgos inconscientes en la toma decisiones

A partir de “auto-examen de conciencia” corporativo llevado a cabo por Google en relación a su diversidad laboral – como muchas otras empresas del sector tecnológico, está dominada por la presencia masculina en su fuerza laboral, con una relación de 7 a 1, y posee una pobre diversidad de género y de minorías étnicas, etc. - la empresa decidió tomar el toro por las astas. Como parte de una estrategia integral para cambiar la situación a largo plazo, decidió realizar talleres específicos enfocados a combatir prejuicios y preconceptos culturales inconscientes que muchas veces rigen la toma de decisiones, en particular cuando se contrata y promueve al personal.

A partir de experiencias concretas recolectadas tanto cuantitativa como cualitativamente por el equipo de RR.HH. de la empresa y sobre la base de los desarrollos conceptuales más recientes de la psicología social y economía del comportamiento, estos talleres intentan crear conciencia sobre la naturaleza inconsciente de los sesgos culturales que todas las personas poseen y, sin embargo, muchas veces no reconocen, con el objetivo de modificarlos cuando sea necesario. La diversidad que existe cuando se combaten estos sesgos parece ser no sólo correcto desde el punto de vista ético, sino que, de acuerdo a diversas investigaciones, es también positivo para la creatividad y productividad del trabajo en equipo. Uno de estos talleres puede verse en el  video.




Fuente: Newsletter sobre Ética y Compliance del IAE. Enviado por Gabriel Secchini del Centro de Gobernabilidad y Transparencia

miércoles, septiembre 24, 2014

Se realizo el evento de capacitación organizado y dirigida por AgendaRSE . Estuvo exclusivamente dirigido a Gerentes y Directores de Empresas, ONGs, GCBA, Catedraticos y Medios de Comunicación.


Andrea Grobocopatel, Florencia Segura y Veronica Estevez

El 23 de Septiembre de 10 a 12 hs, AgendaRSE organizo el primer curso de capacitación virtual gracias al apoyo del Grupo Sancor Seguros, el Grupo Los Grobo, el Grupo Ledesma, Ashoka y la Asociación Argentina de Ética y Compliance. El mismo fue dictado por Wayne Visser en Argentina desde Londres y toco el tema " Creando Valor Integrado" ( CVI): Mas allá de la RSC ( Responsabilidad Social Corporativa ) , CVC ( Creación de Valor Compartido) y Sustentabilidad"


Andrea Grobocopatel dio la bienvenida a AgendaRSE. Nos hablo de FLOR, Fundación Liderazgos y Organizaciones Responsables y su libro pasión por HACER. El video se filmo con la colaboración especial de Verónica Estevez, Dir. de Eco y Sustentable en la Ciudad
Gustavo Grobocopatel, dio su calida bienvenida a Wayne para el evento de la jornada.
Gustavo Grobocopatel, Nora Gorrochategui, Andrea Sanchez Brandan, Vero Estevez, Zarcan, Grupo Sancor Seguros, representantes de GCBA, Ashoka
Luego Wayne comenzó su clase hablando de la situación actual de los países respecto a la Sustentabilidad y cuales son los principales desafíos.

Nos conto sobre las etapas de la RS y la Sustentabilidad y nos ayudo a identificarnos en que etapa nos encontrarnos como organizaciones.
Florencia Segura explicando CSR 1.0 a CSR 2.0

Luego nos explico sobre la CSR 1.O y lo compartimos en español interactuando sobre este concepto tan novedoso y nos explico como pasar a la CSR 2.0 que implica pensar soluciones para la sustentabilidad con creatividad, escalabilidad, responsabilidad, glocalidad y circularidad, mencionando en el ultimo caso los sistemas de producción de la cuna a la cuna.
Florencia Segura y Wayne Visser
Algunos ejemplos sobre como se ha llegado a soluciones para la sustentabilidad, como la creación de la telefonia movil en India para resolver problemas sociales o el sistema de elección en función a la calidad ambiental de los productos realizada por Wall Mart, con la certificación "Marine Stweardship Council" que certifica que el pescado que se compra se ha producido respetando la ecología de la industria pesquera.
Florencia Segura brindando  el ejemplo de Wall Mart y el "choice editing"

Luego Wayne explico a la audiencia que CVI, es la manera en la que una empresa integra su respuesta a las expectativas de los interesados ​​(usando análisis de materialidad) a través de sus sistemas de gestión (utilizando las mejores prácticas de gobierno) y los vínculos de la cadena de valor (utilizando el concepto de ciclo de vida). 
Andrea Mendez Brandam de Noticias +, Gerente de RRHH de Zarcan,
 Gerente operativa del  GCBA, Directora de JCI

CVI permite a las empresas responder de manera coordinada a la agenda SH3EL, es decir,las normas en lo social, los derechos humanos, económicos, ambientales, éticos y laborales, que se concretan en normas globales como el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales, la norma ISO 26000 , 14001 y 50001, OHSAS 18001, GRI Sustainability Reporting Guidelines (G4), IIRC Reporting Guidelines de Reportes integrados, SA 8000, Marco de la ONU Empresas y Derechos Humanos y SA 8000. 

CVI logra Valor Integrado tomando las empresas a través de 5 pasos, usando la lente de SH3EL, a saber: 1) análisis de los interesados​​, 2) La evaluación del riesgo, 3) El mapa del proceso, 4) la identificación del valor y, 5) Sistemas de alineación. Los procesos críticos que se incluyen en el análisis CVC son Gobernanza y planificación estratégica, desarrollo de producto / servicio, producto / prestación de servicios, gestión de la cadena de suministro y gestión de la cadena de los clientes, entre otros.

Si quieres ver la clase completa de Wayne puedes ver el video a continuación:


Luego, se abrió una sesión de preguntas y respuestas y se le pregunto acerca de un concepto relacionado a como integrar las externalidades negativas de la economía, produciendo desarrollo sustentable y nos dio el caso del mercado de carbono y de marcas de T Shirt que no internalizan las mismas, asi como marcas que si lo hacen, proporcionando ejemplos como el de Patagonia y el uso organico de sus productos. Menciono que hoy dia las empresas no reflejan en el precio de sus productos los costos sociales y medioambientales, pero porque esto tampoco es demandado por la sociedad. También contó casos de países en los que los gobiernos otorgan facilidades y subsidios a las empresas que si reflejan estos costos, de manera de incentivar la sustentabilidad económica, social y medioambiental. Nos conto sobre el caso de TOM Shoes, un producto que se vende con el logo, 1*1, que ofrece la posibilidad de por cada par de alpargatas que se compran se le da un calzado a un niño en estado de vulnerabilidad social.

Se le pregunto también acerca del rol futuro de las ONGs y nos respondió que tienen un rol fundamental en la economía, pero mas alla del formato legal, hizo hincapié en que es necesario que hayan cada vez mas emprendedores sociales, a fin de poder cambiar el juego.

Si quieres ver mas sobre lo que nos dijo Wayne, puedes ver el video!


Sesión de Preguntas y Respuestas a Wayne Visser en Grupo Los Grobo

Algunas de las conclusiones mas importantes del encuentro fueron que hay muchos ejemplos dentro de las organizaciones de circularidad, como es el caso de Ledesma con un departamento que se dedica al tema medioambiental, que se paga solo por la rentabilidad generada, y Cepas de Argentina con sus envases PET. Asimismo, sorprendió saber que a pesar de que muchas organizaciones se identificaban con una fase filantropica de la Responsabilidad Social y la Sustentabilidad, otras en Marketing o Management, el GCBA se identifico con una fase Transformadora, explicando ejemplos de aplicación de las tecnologías de la información a la solución de problemas sociales o medioambientales o en la gestión de sus RRHH. El principal problema detectado fue la sustentabilidad de las acciones implementadas, dado que cada cambio de gobierno hace que muchas acciones valiosas no perduren, por falta de una política de estado al respecto.

También comento que esto pudo ser posible gracias al Plan Estratégico de Gobierno que tiene el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, alineando sus actividades a la Responsabilidad Social de las organizaciones. Me da mucho orgullo decir que Agustin Della Giovana, ex alumno mio en la UTDT, ha sido quien ha realizado el primer Reporte de Responsabilidad Social en su gestion en el Ministerio de Modernización, donde se comunican todas las actividades realizadas por el GCBA en temas de ressponsabildiad social y sustentabilidad. Agustin actualmente se encuentra en un proyecto de ciudades inteligentes.

Otra de las conclusiones importantes fue la importancia de un liderazgo ético, con una cohererncia entre lo que se dice y lo que se hace, ya que en muchas unidades de negocios se nota falta de alineación entre la política de la empresa y la practica. No es el caso de Ledesma, quien en el nombre de Marcos Uribelarrea nos cuenta que si hay alineación entre los CEOs de la emrpesa y los accionistas en temas de sustentabilidad, pero que debemos mejorar en la comunicación interna de las acciones que se encaran para alinear a toda la compañia hacia la sustentabilidad.

También se planteo la problemática cultural, dado que hay una cultura del asistencialismo y de la falta de rendición de cuentas muy grande. Hay una cuestion cultural muy fuerte que es necesario cambiar a fin de propender hacia la Sustentabilidad en Argentina. Se menciono la cultura del " toma y daca" que significa yo doy, pero también tomo lo que "creo" me corresponde. Esta cultura no beneficia a la sustentabilidad, porque esta basada en el individualismo y hoy mas que nada necesitamos una cultura mas cooperativa en la que todos resultemos beneficiados.

Se hablo del libro de Martin Nowak, "Super Cooperadores" en donde se menciona el dilema del prisionero, donde con un juego intrigante diseñado por primera vez en 1950 por Merryl Flood y Melvin Dresher, que trabajaban en la RAND de Santa Monica en California se traduce en un poderoso boceto matemático, porque de cuenta de una lucha que es central en la vida: la que se da entre el conflicto y la cooperación, entre el bien individual y el bien colectivo. Este dilema se traduce en una matriz de pagos que da como resultado que cooperar con el otro es siempre mas beneficioso que cualquiera de los cuatro cuadrantes entre un jugador y un oponente.

Esto se puede traducir a la actual falla en gestión interna de las organizaciones, dado que en muchos casos, nos encontramos que perdemos por no cooperar pensando que ganaremos mas sustentabilidad en el empleo, pero que se da porque no hay un sistema de premios y castigos respecto a estas conductas dentro y fuera de las organizaciones.

La conclusión fue que los beneficios de la cooperación  entre sectores dentro y entre organizaciones es y sera fundamental para el diseño de organizaciones con sistemas de gestión sustentables diseñados de manera convergente, dado que actualmente las organizaciones se gestionan de manera divergente y eso no permite la eficiencia y el desarrollo económico sustentable, ni de la empresa, ni de la economía del país.

También se hablo de la creatividad y de la capacidad de resolver problemas medioambientales y sociales que se ha logrado con soluciones creativas como las relacionadas con el reciclado y la gestión de la basura.

Respecto a la Glocalidad, el Grupo Sancor Seguros conto sobre las acciones implementadas con una dinámica de Territorios Socialmente Responsables, donde se provee desarrollo local a las comunidades del país donde opera y la importancia de hacerlo dada la extensión territorial que tienen.

Se hablo de la necesidad de tener organizaciones y personas que tengan " accountability" o  rendición de cuentas, respecto a los problemas sociales o medioambientales, tanto dentro como fuera de la empresa y de la necesidad de alineación de los accionistas con los objetivos de una sociedad mas sustentable.

Wayne Visser habla de la Sustentabilidad Radical, de ir a las causas de los problemas, y esto tiene mucho que ver con la Sustentabilidad de las organizaciones, ya que la filantropia no es Sustentabilidad. Sustentabilidad se refiere a la Gestión Sustentable de las organizaciones de adentro hacia afuera comenzando por sus RRHH y hay una cultura muy fuerte que cambiar en Argentina al respecto.

Finalmente se menciono que hay una gran actividad de las empresas con programas de Responsabilidad Social en la Dimensión Social, mas aun en la industria de alimentos y bebidas que se puede ver en la investigación realizada en el libro " La Dimensión Social de la RSE" en Ediciones Cúspide, pero debería encontrarse la forma sistemica de alinearla a la sustentabilidad de la organización económica, a fin de hacerlas sustentables en el tiempo.


Florencia Segura explicando la investigación reralizada para el capitulo
" Alimentos y Bebidas" del libro
 compilado por Norga Gorrochategui
denominado "La dimensión social de la RSE"
Asimismo, se menciono que la sustentabilidad económica es importante para todas las organizaciones, como ser las ONGs que en este momentos tienen grandes dificultades para sostenerse, debido al escaso apoyo legislativo y del estado.

Algunas de las preguntas pendientes de responder fueron como Crear Valor Integrado con la formula que mostro Wayne.  La respuesta quedara para una próxima jornada de capacitación que estamos organizando!

Agradecimientos

Las organizaciones anteriormente mencionadas han hecho posible que por segunda vez en 4 años este destacado catedrático del Reino Unido pueda brindar soluciones a los problemas actuales relacionados a la Sustentabilidad de las empresas. Con esto se inicia un ciclo de capacitaciones en un marco académico dirigido principalmente por catedráticos y empresarios de primer nivel.

Tenemos la fuerte creencia del rol de liderazgo de las empresas para la innovación en Sustentabilidad, ellas son las Protagonistas de este Cambio y nuestro interés es disminuir la distancia que existe entre la teoría y la práctica  de la Sustentabilidad.

El evento fue exclusivo para los líderes de organizaciones que apoyan la iniciativa de diferentes maneras, pero es de destacar la acción del Grupo Sancor Seguros y el Grupo Los Grobo, quienes han hecho posible traer las mejores prácticas y el primer ciclo de clases virtuales desde Cambridge.
Florencia Segura y Veronica Estevez, Directora de Eco y Sustentable en la Ciudad

Gracias al apoyo institucional de los que nos rodean podemos hacer llegar lo mejor de la Academia a nuestros directivos argentinos de manera de poder contribuir a desafiar los problemas más graves que aquejan a la toma de decisiones en temas de Sustentabilidad.

Con Cristina. Eborell Gerente Operativa del GCBA

Agradecemos muy especialmente a Noticias Positivas, la primer empresa B de la Argentina que es un medio de comunicación, quien realizara la moderación del evento de capacitación.



Invitamos a más organizaciones a sumarse a este primer Think Tank argentino de soluciones para la Sustentabilidad.
GCBA, JCI, Nexo Solidario, Ashoka, AMChelloLA, Zarcam, N+,
Sancor Segurros, Red SIRSO, Cepas de Argentina, Ledesma
Biografia de Wayne Visser

El Dr. Wayne Visser ha entregado más de 250 discursos profesionales en todo el mundo, con su trabajo le toma a 68 países en los últimos 20 años. En los últimos tres, Wayne ha viajado a más de 30 países para compartir las mejores prácticas en  la sostenibilidad y la responsabilidad corporativa.

El Dr. Wayne Visser es director del laboratorio de ideas de futuro Caleidoscopio y Fundador de  CSR International. Además, Wayne es Presidente de Negocios Sostenibles en el Instituto  Gordon  de Ciencias de negocios en Sudáfrica, es profesor adjunto de producción  de desarrollo sostenible en la Escuela de Negocios de Deakin en Australia y Asociado Senior en el  Universidad de Cambridge Programa para el Programa de Liderazgo en Sustentabilidad en el Reino Unido.

Wayne, es el autor de 20 libros, entre ellos La interrupción del Futuro (2014), la RSE 2.0 (2013), La búsqueda de la Empresa Sostenible (2012), La Era de la Responsabilidad (2011) y La Guía Mundial de la RSE (2010). 
Es columnista invitado de El Periódico The Guardian y también ha publicado más de 300 obras (otros capítulos, artículos, etc). Ha impartido más de 250 conferencias profesionales en todo el mundo, con su trabajo llevándolo a 69 países en los últimos 20 años. 

Wayne ha sido catalogado como uno de los 100 líderes del pensamiento en Confianza Comportamiento de negocios (2013), Top 100 Global Sustainability Leader (2012 y 2011),  uno de los 100 líderes del pensamiento en Europa y Oriente Medio (2011) y  Top 100 de la RSE y uno de los Top 20 Líderes de Sustentabilidad (2012 y 2009). Él es también el destinatario del premio  de la Excelencia en RSE y el premio al Liderazgo Global (2013), tiene el Premio Emerald Literati Sobresaliente  por su contribución como autor (2011) y el Premio Outstanding Teacher del Warwick MBA (2010/11 y 2011/12). 

Antes de obtener su doctorado en la Responsabilidad Social de las Empresas (Universidad de Nottingham,  Reino Unido), Wayne fue Director de Servicios de Sostenibilidad de KPMG y Strategic Analyst  para Cap Gemini en Sudáfrica. Sus otros títulos incluyen una Maestría en Ecología Humana (Universidad de Edimburgo, Reino Unido) y una Licenciatura en Ciencias de negocios con  Honores en Marketing (Universidad de Ciudad del Cabo, Sudáfrica).  Wayne vive en Londres, Reino Unido, y le gusta el arte, la naturaleza, escribir poesía y aprender sobre nuevos países y culturas. Una biografía completa y gran parte de su escritura y arte se pueden encontrar en su pagina  www.waynevisser.com.

Debemos ser menos autistas y egocentricos por Alexander Laszlo

Fuente:La Nacion

domingo, septiembre 21, 2014

AgendaRSE " Wayne Visser " uno de los 100 líderes del pensamiento en Confianza en Comportamiento de negocios (2013) el 23.9 en Los Grobo a las 9.30 am

Wayne Visser

El 23 de Septiembre próximo de 10 a 12 hs, AgendaRSE organiza el primer curso de capacitación virtual gracias al apoyo del Grupo Sancor Seguros, el Grupo Los Grobo, el Grupo Ledesma, Ashoka y la Asociación Argentina de Ética y Compliance. El mismo será dictado por Wayne Visser en Argentina desde Londres y tocara el tema  Creación de valor integrado” " Creando Valor Integrado" ( CVI): Mas allá de la RSC ( Responsabilidad Social Corporativa ) , CVC ( Creación de Valor Compartido) y Sustentabilidad"

CVI es la manera en la que una empresa integra su respuesta a las expectativas de los interesados ​​(usando análisis de materialidad) a través de sus sistemas de gestión (utilizando las mejores prácticas de gobierno) y los vínculos de la cadena de valor (utilizando el concepto de ciclo de vida).

CVI permite a las empresas responder de manera coordinada a la agenda SH3EL, es decir,las normas en lo social, los derechos humanos, económicos, ambientales, éticos y laborales, que se concretan en normas globales como el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales, la norma ISO 26000 , 14001 y 50001, OHSAS 18001, GRI Sustainability Reporting Guidelines (G4), IIRC Reporting Guidelines de Reportes integrados, SA 8000, Marco de la ONU Empresas y Derechos Humanos y SA 8000.

CVI logra Valor Integrado tomando las empresas a través de 5 pasos, usando la lente de SH3EL, a saber: 1) análisis de los interesados​​, 2) La evaluación del riesgo, 3) El mapa del proceso, 4) la identificación del valor y, 5) Sistemas de alineación. Los procesos críticos que se incluyen en el análisis CVC son Gobernanza y planificación estratégica, desarrollo de producto / servicio, producto / prestación de servicios, gestión de la cadena de suministro y gestión de la cadena de los clientes, entre otros.

Dr. Wayne Visser ha entregado más de 250 discursos profesionales en todo el mundo, con su trabajo le toma a 68 países en los últimos 20 años. En los últimos tres, Wayne ha viajado a más de 30 países para compartir las mejores prácticas en  la sostenibilidad y la responsabilidad corporativa. Dr. Wayne Visser es director del laboratorio de ideas de futuros Caleidoscopio y Fundador de  CSR International. Además, Wayne es Presidente de Negocios Sostenibles en el Instituto Gordon de Ciencias de negocios en Sudáfrica, Profesor Adjunto en la Escuela de Negocios de Deakin en Australia y Asociado Senior en el  Universidad de Cambridge para el Programa de Liderazgo en Sustentabilifad en el Reino Unido.

Wayne es el autor de veinte libros, entre ellos La interrupción del Futuro (2014), la RSE 2.0 (2013), La búsqueda de la Empresa Sostenible (2012), La Edad de la Responsabilidad (2011) y La Guía Mundial de la RSE (2010). Es columnista invitado de El Periódico The Guardian y también ha publicado más de 300 obras (otros capítulos, artículos, etc). Ha impartido más de 250 conferencias profesionales en todo el mundo, con su trabajo llevándolo a 69 países en los últimos 20 años.

Wayne ha sido catalogado como uno de los 100 líderes del pensamiento en Confianza Comportamiento de negocios (2013), Top 100 Global Sustain Ability Leader (2012 y 2011),  esta entre los 100 líderes del pensamiento en Europa y Oriente Medio (2011), Top 100 de la RSE entre los líderes y uno de los Top 20 Líderes de Sustentabilidad (2012 y 2009). Él es también el destinatario del premio  de la RSE en excelencia y Liderazgo Global  (2013), el Emerald Literati Premio Sobresaliente como autor por su Contribución (2011) y el Premio Outstanding Teacher del Warwick MBA (2010/11 y 2011/12). Antes de obtener su doctorado en la Responsabilidad Social de las Empresas (Universidad de Nottingham,  Reino Unido), Wayne fue Director de Servicios de Sostenibilidad de KPMG y Analysta Estrategico  para Cap Gemini en Sudáfrica. Sus otros títulos incluyen una Maestría en Ecología Humana (Universidad de Edimburgo, Reino Unido) y una Licenciatura en Ciencias de negocios con  Honores en Marketing (Universidad de Ciudad del Cabo, Sudáfrica).  Wayne vive en Londres, Reino Unido, y le gusta el arte, la naturaleza, escribir poesía y aprender sobre nuevos países y culturas. Una biografía completa y gran parte de su escritura y obra la encontraras en el link  www.waynevisser.com.

Las organizaciones anteriormente mencionadas han hecho posible que por segunda vez en 4 años este destacado catedrático del Reino Unido pueda brindar soluciones a los problemas actuales relacionados a la Sustentabilidad de las empresas. Con esto se inicia un ciclo de capacitaciones en un marco académico dirigido principalmente por catedráticos y empresarios de primer nivel.

 Tenemos la fuerte creencia del rol de liderazgo de las empresas para la innovación en Sustentabilidad, ellas son las Protagonistas de este Cambio y nuestro interés es disminuir la distancia que existe entre la teoría y la práctica  de la Sustentabilidad.



El evento es exclusivo para los líderes de organizaciones que apoyan la iniciativa de diferentes maneras, pero es de destacar la acción del Grupo Sancor Seguros y el Grupo Los Grobo, quienes han hecho posible traer las mejores prácticas y el primer ciclo de clases virtuales desde Cambridge.

 Gracias al apoyo institucional de los que nos rodean podemos hacer llegar lo mejor de la Academia a nuestros directivos argentinos de manera de poder contribuir a desafiar los problemas más graves que aquejan a la toma de decisiones en temas de Sustentabilidad.

 Agradecemos muy especialmente a Noticias Positivas, la primer empresa B de la Argentina que es un medio de comunicación, quien realizara la moderación del evento de capacitación.

 Invitamos a más organizaciones a sumarse a este primer Think Tank argentino de soluciones para la Sustentabilidad.





Informes: Florencia Segura

Directora de AgendaRSE

154.935.5603

mfsegura@agendarse.net

viernes, septiembre 12, 2014

¿Cómo funciona su ciudad en comparación con
otras? Nueva norma ISO para medirlas
2014-05-14
Una norma hito de ISO que define mediciones clave para la evaluación de la prestación de servicios y la calidad de vida de una ciudad acaba de ser publicada. Su uso ayudará a los administradores de las ciudades, políticos, investigadores, empresarios, planificadores, diseñadores y otros profesionales a que se centren en cuestiones clave, y pongan en práctica políticas para ciudades más habitables, tolerantes, sostenibles, resilientes, económicamente atractivas y prósperas.
¿Por qué necesitamos indicadores de ciudad?
En la actualidad, el 53% de la población mundial vive en ciudades, una cifra que se espera que aumente a 70% en 2050. Las ciudades son centros culturales y económicos que hoy generan el 70% del PIB mundial. Invertir en ellas puede ser una prioridad para muchos gobiernos, pero hacerlo de forma sostenible y eficaz puede ser un desafío – aquí es donde la norma ISO 37120:2014 puede ayudar https://www.youtube.com/watch?v=eGXqsYXNol4
Los indicadores incluidos en la norma ISO 37120:2014 ayudarán a las ciudades a evaluar su desempeño y medir su progreso en el tiempo, con el objetivo final de mejorar la calidad de vida y la sostenibilidad. El enfoque uniforme de la norma permitirá a las ciudades comparar su posición en relación con otras ciudades. Esta información a su vez puede ser utilizada para identificar las mejores prácticas y aprender unas de otras.

Las áreas que cubre la norma ISO 37120:2014
 Economía
 Educación
 Energía
 Medio ambiente
 Finanzas
 Respuesta a fuego y emergencias
 Gobernación
 Salud
 Recreación
 Seguridad
 Abrigo
 Residuos sólidos
 Telecomunicaciones e innovación
 Transporte
 Planificación urbana
 Aguas Residuales
 Agua y saneamiento

¿Es para mí?

La ISO 37120:2014 puede ser utilizada por cualquier ciudad, municipio o gobierno local que desee medir su desempeño de
manera comparable y verificable, con independencia del tamaño, la ubicación o nivel de desarrollo.

Primera en su tipo

ISO 37120:2014 es la primera norma ISO para indicadores de ciudad. Está siendo desarrollada como parte de un conjunto
integrado de normas para el desarrollo sostenible de las comunidades.
La norma se lanzara el 15 de mayo, durante una cumbre mundial de ciudades organizada por el Servicio Mundial de
Indicadores de ciudad, una de las organizaciones que participan en su desarrollo.

Beneficios de la norma ISO 37120:2014

 Gobernación y prestación de servicios más efectiva
 Puntos de referencia y metas internacionales
 Evaluación comparativa y planificación local
 Toma de decisiones informadas para los responsables políticos y los gestores de las ciudades
 Aprendizaje entre ciudades
 Apalancamiento del financiamiento y el reconocimiento de entidades internacionales
 Apalancamiento del financiamiento de las ciudades con niveles superiores de gobierno
 Marco para la planificación de la sostenibilidad
 Transparencia y datos abiertos para la atracción de inversiones
 Datos comparables para la toma de decisiones de la ciudad, comparativa interna y mundial

Fuente: Página web de ISO
Traducción al español: Secretaría Ejecutiva de COPANT

Planificando el futuro: Estructuras Comunitarias Inteligentes

El desarrollo de infraestructuras inteligentes (ICI) mejorará la calidad de vida y los servicios de las comunidades.

Las ICI reducen los costos mediante un aumento de la movilidad y la accesibilidad y la reducción de los contaminantes ambientales.

ISO realizó un relevamiento de las distintas  herramientas de medición que se están aplicando en el mundo para el desarrollo de ICI, analizando su potencial de aplicación.


[Buenos Aires, 9/1/2014] IRAM Instituto Argentino de Normalización y Certificación reconoce a las urbanizaciones en mega ciudades como una de las tendencias globales que están delineando el futuro de los negocios. Una comunidad se encuentra sostenida por una red de infraestructuras de servicios públicos que facilitan la vida cotidiana. En algunos casos, el desarrollo desmedido de la población, alineados al crecimiento de las infraestructuras comunitarias pueden tener a veces un impacto negativo en la sostenibilidad.

Las normas apoyan el rápido crecimiento económico en los países en desarrollo, exponiéndolos a las mejores prácticas que les permitan evitar la saturación de infraestructuras públicas y mejorar su funcionamiento integral, convirtiéndolas en mejores lugares para vivir.

Por ello, los expertos internacionales se encuentran trabajando en el concepto de “estructuras comunitarias inteligentes” que consideran el impacto ambiental, la eficiencia económica y la calidad de vida para lograr la gestión integrada y el control óptimo de todas las infraestructuras de una comunidad.

La integración de infraestructuras inteligentes ayuda a mejorar el estilo de vida de sus ciudadanos, por ejemplo, mediante la reducción de los costos, el aumento de la movilidad y la accesibilidad y la reducción de los contaminantes ambientales.

ISO, The International Organization for Standarization desarrolló el reporte técnico ISO/PRF TR 37150 Smart community infrastructures -- Review of existing activities relevant to metrics que está diseñado para ayudar a promover el comercio internacional de productos para infraestructuras comunitarias y brindar información sobre las tecnologías de última generación para mejorar la sostenibilidad en las comunidades.

El documento en estudio es de gran utilidad porque realiza un relevamiento de las distintas  herramientas de medición que se están aplicando en el mundo, analiza la relevancia de dichas herramientas y proporciona un mejor entendimiento de las infraestructuras disponibles con indicadores de servicio de la ciudad cómo: la educación, la energía, las finanzas, la recreación, emergencia de incendio, la respuesta, la gobernanza, la salud, la seguridad, los desechos sólidos, el transporte, la planificación urbana, aguas residuales y agua propiamente dicha. Por otro lado algunos de los indicadores de calidad de vida que se analizan son: la participación cívica, la cultura, la economía, medio ambiente, la vivienda, la equidad social, la tecnología y la innovación.

El conocimiento de los proyectos existentes ayudará a otras comunidades a contar con respuestas y soluciones que le allanen el camino, recibiendo propuestas que de otra manera no hubieran conocido. Más de 240 ciudades han estado informando sobre este conjunto de indicadores desde el año 2008 que se están estableciendo en la actualidad como un estándar internacional (ISO 37120 en desarrollo por TC 268/WG 2)

Beneficios estratégicos
ISO/TR 37150 facilita la planificación, la provisión de infraestructura, las decisiones de compra y la gestión de múltiples proveedores a los compradores y gerentes de infraestructura; mientras que proporciona a los proveedores de infraestructura una mejor comprensión de las necesidades del comprador, un aumento potencial en las ventas globales y un desarrollo más eficiente y eficaz.

Acerca de IRAM
IRAM, Instituto Argentino de Normalización y Certificación, es una asociación civil sin fines de lucro referente en el ámbito nacional, regional e internacional en lo que respecta a la mejora de la competitividad, el desarrollo sostenible y la calidad de vida del ciudadano. IRAM desarrolla actividades de Normalización, Certificación, Formación de Recursos Humanos y cuenta con un Centro de Documentación de normas de todo el mundo. IRAM representa a ISO en Argentina.

Nuevo documento para aplicar ISO 26000 junto con GRI G4

ISO 26000, Pacto Global y GRI G4 son los tres principales instrumentos de la Responsabilidad Social en el mundo. Ahora, ISO y GRI se unen una vez más para elaborar un documento que expone la articulación entre ambas iniciativas internacionales.

ISO (International Organization for Standardization) y GRI (Global Reporting Initiative) publicaron simultáneamente en enero 2014 el documento Guidelines and ISO 26000:2010 How to use the GRI G4 Guidelines and ISO 26000 in conjunction. Dicho documento demuestra la articulación de la norma ISO 26000 Guía de Responsabilidad Social con los lineamientos que establece la metodología de reporte GRI, cuya última versión es la G4.

GRI ha participado activamente en la elaboración de la norma ISO 26000 junto a otras múltiples partes interesadas y apoya la contribución positiva que las empresas y otras organizaciones hacen a través de las mejores prácticas para la construcción de la sostenibilidad en el mundo.

“La norma ISO 26000 y la Guía del GRI tienen una convergencia significativa. Una, aporta el contenido, y la otra, la metodología de reporte” explica Luis Trama, Director de Relaciones Internacionales y Cooperación de IRAM, el representante de ISO en Argentina.

ISO 26000 ofrece una orientación integral para que las organizaciones conduzcan sus actividades de responsabilidad social. El GRI, por su parte, es la metodología más difundida en el mundo para ayudar a las organizaciones en la presentación de sus informes de responsabilidad social.

La ISO 26000 Guía de Responsabilidad Social y la versión GRI 3.1 se publicaron por primera vez en el año 2010. En ese momento, para establecer un nexo entre ambas iniciativas, se publicó un documento de vinculación que explicaba cómo se relacionaba la Norma ISO 26000 y la guía GRI. En el año 2013, GRI publicó una nueva versión de su metodología para la elaboración de informes de Responsabilidad Social, la denominada G4, por lo que fue necesario realizar una actualización del documento de vinculación, finalmente denominado GRI G4 Guidelines and ISO 26000 in conjunction, cuya publicación acaban de anunciar ambas instituciones.

Adriana Rosenfeld es una profesional argentina, experta en ISO 26000:2010. Participó activamente del proceso internacional de elaboración de la norma en el marco de ISO desde sus inicios. Según Rosenfeld, “En Argentina varias empresas han venido trabajando con el borrador de este documento cuando aún estaba en elaboración, porque entienden los beneficios derivados de la utilización de ambas iniciativas en conjunto”.



Para ver el documento de referencia “Guidelines and ISO 26000:2010 How to use the GRI G4 Guidelines and ISO 26000 in conjunction” hacer click aquí


Acerca de IRAM
IRAM, Instituto Argentino de Normalización y Certificación, es una asociación civil sin fines de lucro referente en el ámbito nacional, regional e internacional en lo que respecta a la mejora de la competitividad, el desarrollo sostenible y la calidad de vida del ciudadano. IRAM desarrolla actividades de Normalización, Certificación, Formación de Recursos Humanos y cuenta con un Centro de Documentación de normas de todo el mundo. IRAM representa ISO en Argentina.

domingo, septiembre 07, 2014

Finalizó la primera edición de Sustainable Brands Buenos Aires

Más de 800 personas se inspiraron con 50 oradores nacionales e internacionales que disertaron sobre el cambio de paradigma  en los negocios y cómo hacerlos más sustentables en el país

Buenos Aires, 5 de septiembre 2014.- Sustainable Brands Buenos Aires, la conferencia internacional sobre sustentabilidad y marcas más importante del momento, cerró su primera edición en Buenos Aires con más de 800 personas que, durante dos días, se inspiraron con los casos de oradores locales y globales en 24 sesiones plenarias, 6 sesiones temáticas, 2 workshops y una expo de soluciones sustentables. La conversación fue seguida por más de 14 millones de usuarios en las redes sociales de Sustainable Brands Buenos Aires (@sustainbrandsba y /sustainablebrandsbuenosaires).

En el cierre, Gabriela Korovsky, socia fundadora de Urban Grupo de Comunicación y Directora General de Sustainable Brands Buenos Aires agradeció la confianza de sponsors, media partners y socios estratégicos e invitó a seguir generando conversación más allá de este espacio sobre la sustentabilidad y el rol transformador de las marcas.

Organizada por Urban Grupo de Comunicación, Sustainable Brands Buenos Aires fue un espacio de participación conjunto de corporaciones, agencias de comunicación, ONGs, inversores, gobiernos, y otros actores.

Durante la última jornada, se abordaron diferentes temáticas desde el reciclado y la problemática de la basura, hasta los nuevos consumidores aspiracionales, cómo impulsar una nueva forma de hacer negocios y una economía más responsable. En el último debate local, oradores como Carlos March de Avina, Aleandra Scafati (EcoMujeres), Sebastián Bigorito (CEADS) y Guillermo Oliveto (consultora W) debatieron sobre cómo evolucionar hacia un consumo más responsable, siendo parte del cambio (“Si queremos ver el cambio nosotros debemos ser el cambio”, comentó Juan Cruz Zorzolli, de Consumo Digital). Para Mariela Mociulsky, de Trendsity, “hoy la tendencia es encauzar el consumo más responsable. El consumidor está cada vez más atento a toda la cadena valor”.

Asimismo, en las sesiones temáticas de la tarde Verónica Cheja, fundadora de Urban Grupo de Comunicación moderó el debate sobre la comunicación en esta nueva era para poder ser relevantes y llegar con un mensaje relevante para la gente. De la sesión  participaron Soledad Izquierdo, Vicepresidente de Asuntos Públicos y Comunicación de  Coca-Cola para el Cono Sur, Francisco Paco Mármol, Director periodístico de Grupo Indalo, Facundo Etchehebere, Director de Asuntos Públicos de Danone y Juan Carr, de Red Solidaria. Innovación y compromiso fueron las dos palabras claves del encuentro, que convocó a un auditorio lleno y entusiasmado con las presentaciones de los oradores, que disertaron sobre cómo la confianza y la autenticidad se han convertido en horizontes claves del negocio a partir de la coherencia entre el decir y el hacer. El cambio en las reglas del juego que generó el nacimiento en la última década de las redes sociales fue otro de los temas fundamentales de la tarde, y todos los disertantes coincidieron en  el gran desafío que la pérdida de control sobre las audiencias presenta a las compañías.

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                                                         Paula Molinari Whalecom
                                       
En la sala Reimaginar los oradores debatieron sobre cambio organizacional y nuevas formas de liderazgo. “En la empresa basada en la colaboración todos tienen información y todos hablan por la empresa”, comentó Paula Molinari, de Whalecom. Durante la sesión se habló del liderazgo “creativo” que procura sacar lo mejor de las personas para dar su potencial. Modero Alejandro Melamed de Coca Cola.


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Alejandro Melamed Coca Cola

También expusieron Ricardo Gil de Axialent y Ana Laura Delbarba de Banco Bind ( Banco Industrial)

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Ricardo Gil Axialent


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Ana Laura Delbarba Banco Industrial

Al finalizar la jornada, Kaina Stocovaz, Gerente de Sustentabilidad para OIS Natura, conto como lleva a cabo la Sustentabilidad a traves de sus productos, servicios y procesos. Vea mas sobre su presentacion en los siguientes videos.

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Acerca de Sustainable Brands Buenos Aires

Sustainable Brands Buenos Aires forma parte de una red global de conferencias, que incluye San Diego, Londres, Río de Janeiro y Estambul. La edición argentina es organizada por URBAN Grupo de Comunicación,  junto con Sustainable Life Media y una amplia red de colaboradores y patrocinadores en la Argentina y el mundo. Las conferencias Sustainable Brands comenzaron en el año 2010 en la ciudad de San Diego, siguieron en Río de Janeiro, Londres y Estambul, convirtiéndose en un centro de gravedad para empresas y organizaciones comprometidas con la sustentabilidad. Este año se realizarán en Buenos Aires, para seguir expandiendo las conexiones entre profesionales de todo el mundo que trabajan activamente en este cambio cultural.

Unilever estuvo presente en Sustainable Brands Buenos Aires 2014

Miguel Kozuszok, Vicepresidente Ejecutivo de Unilever Latinoamérica, disertó acerca de   cómo impulsar el cambio a través de una nueva forma de hacer negocios.

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Viernes, 5 de septiembre de 2014 – Miguel Kozuszok, Vicepresidente Ejecutivo de Unilever Latinoamérica fue uno de los oradores destacados en Sustainable Brands Buenos Aires 2014, evento global que reúne a las principales marcas y especialistas en el ámbito de la sustentabilidad. Durante su presentación, Kozuszok habló de la sustentabilidad en cada uno de los componentes de la cadena de valor y de la experiencia de la compañía, a través de sus distintas marcas, en el impulso de una nueva forma de hacer negocios.
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Kozuszok destacó los avances del Plan de Vida Sustentable de Unilever, implementado a fines de 2010 y que cubre toda la cadena de valor de la compañía, desde la forma en que se consiguen las materias primas, los procesos de manufactura, la distribución de los productos, su uso por parte del consumidor y la disposición final.

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“A nivel global en Unilever establecimos objetivos mensurables para el año 2020: ayudar a más de mil millones de personas a tomar acciones para mejorar su salud y bienestar, reducir a la mitad el impacto ambiental producido por la manufactura y el uso de nuestros productos, obtener el 100% de nuestra materia prima agrícola de fuentes sustentables y mejorar la vida de las comunidades. Para fines de 2013, en materia de salud e higiene, ayudamos a 303 ​​millones de personas a mejorar su salud y bienestar a través de nuestras marcas Lifebuoy, Signal, Pureit y Dove. En lo que respecta a nutrición, el 31% de nuestros alimentos y bebidas cumplen con los más altos estándares de nutrición a nivel mundial y, comparado con el 14% de 2010, logramos que el 48% de nuestras materias primas agrícolas provengan de fuentes sustentables”, comentó Kozuszok.  

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Lo que se destaca es que durante el mismo período, nuestro negocio creció más del 22% a nivel global y las marcas que tienen propuestas sustentables fueron las que experimentan los mayores crecimientos. Esto indica que otra manera de hacer negocios es posible. Realmente creemos que podemos lograr una diferencia mayor con respecto al cambio climático, a la seguridad alimentaria y a las enfermedades relacionadas con la higiene”, agregó Miguel Kozuszok.

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Para finalizar, el ejecutivo aseguró que existe un círculo virtuoso de sustentabilidad en la manera de hacer negocios y que es necesario que todos los actores de la cadena de valor, especialmente las empresas de gran escala y las comunidades, estén comprometidas para lograr el cambio.

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Si vamos a crear un mundo en el que la vida y el negocio sustentable sean la norma, se necesitará más colaboración entre las empresas, los gobiernos, las ONG y los consumidores. Estamos muy abiertos a las ideas innovadoras y la colaboración intersectorial en las áreas en las que necesitamos más ayuda y donde podemos hacer la diferencia. La buena noticia es que las personas tienen un deseo cada vez más fuerte de contribuir al cambio y sumarse al movimiento para hacer de la vida sustentable algo cotidiano”, finalizó Miguel Kozuszok.  

Si quieres saber mas de lo que presento Miguel podes ver los videos a continuación:


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Acerca de Unilever

Unilever tiene operaciones en 100 países y alcance en más de 190. Trabaja para satisfacer las necesidades de nutrición, cuidado personal y limpieza del hogar, y tiene la misión de trabajar por un futuro mejor cada día ayudando a la gente a sentirse bien, lucir bien y aprovechar más la vida con marcas y servicios que son buenas para ellos y para los demás. Dos mil millones de veces al día, alguien, en algún lugar del mundo, usa una marca Unilever.
Presente en Argentina desde 1926, la compañía comercializa marcas entre las que se destacan: Ala, Skip, Drive, Vivere, Comfort, Cif, Vim, Clear, Axe, Sedal, Rexona, Dove, Lux, Lifebuoy, Pond’s, Suave, AdeS, Hellmann’s, Knorr, Maizena y Lipton.

Unilever de Argentina emplea en el país a 4.900 personas que trabajan en sus plantas y oficinas en Mendoza, La Rioja, Villa Gobernador Gálvez (Santa Fe), Gualeguaychú (Entre Ríos) y en los distritos de Tortuguitas, Pilar y Munro de la Provincia de Buenos Aires.

Más de 800 personas ya son parte de la experiencia Sustainable Brands Buenos Aires

Hoy continúa el debate sobre cómo reimaginar el éxito de negocios con foco en el rol transformador de las marcas para un futuro mejor.#SB14ba/www.sustainablebrandsba.com

Buenos Aires, 5 de septiembre 2014.- Sustainable Brands Buenos Aires, la conferencia internacional sobre sustentabilidad y marcas más importante a nivel global, ya inspiró a más  de 800 personas sobre el vital rol transformador de las marcas hacia un futuro más sustentable.
En el día de ayer, más de 20 oradores participaron de la jornada y hoy, la conferencia más importante de Marcas y Sustentabilidad, organizada por Urban Grupo de Comunicación, continúa con un nutrido programa de sesiones plenarias, temáticas, workshops, sesiones de Q&A y debates.

Durante esta segunda jornada los asistentes presentes pudieron acercarse a diferentes temáticas como el reciclado y la problemática de la basura, los nuevos consumidores aspiracionales, o cómo impulsar una nueva forma de hacer negocios y una economía más responsable.

Gonzalo Muñoz, Director de Triciclos inició la mañana con su charla “Qué hay en una bolsa de basura”, donde hizo hincapié en el reciclaje como solución del problema de la basura: “Alguna vez estuvimos integrados en la naturaleza, y la naturaleza no genera residuos. Los humanos inventamos el concepto de residuos y se convirtió en un problema”.

Raphael Bemporad CEO de BBMG

Por su parte, Raphael Bemporad, CEO de la consultora neoyorkina BBMG Consulting, presentó su estudio sobre los nuevos consumidores “aspiracionales”, jóvenes, amantes de las compras, y qué buscan un valor añadido en las propuestas de las marcas: “Los Aspiracionales ofrecen una alquimia que genera un motor de cambio, son incluyentes culturalmente, son compradores, están orientados al materialismo pero están inspirados por valores sustentables”. Sepa mas sobre lo que dijo en el video que sigue:

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En el cierre del primer bloque, Miguel Kozuszok, Vicepresidente Ejecutivo de Unilever para América Latina y Presidente de Unilever Cono Sur, inició el debate sobre el cambio de paradigma en el mundo de los negocios y la nueva forma de hacer negocios.

Miguel Kozuszok, VP Ejecutivo de Unilever

 Durante su charla “Impulsar el cambio a través de una nueva forma de hacer negocios”, Miguel destacó: “Nos alienta seguir creciendo, generando empleo y mejorar la vida de las personas de una manera sostenible. Que busquemos productos más sustentables no significa que los consumidores tengan que pagar más, no le podemos trasladar el problema de la sustentabilidad a los ciudadanos”.

Ricardo Fentón, Fundador de Ovis XXI

Ricardo Fentón, Fundador de OVIS XXI, fue el encargado de llevar al centro del debate uno de los ejes de la conferencia: la regeneración.  Vea la entrevista que le hicimos a Ricardo para profundizar su presentación.

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Entrevista a Ricardo Fenton

Termino su conferencia diciendo:“Regenerar es negocio: es un aumento del capital ecológico, implica un proceso de aprendizaje y le da a la juventud un incentivo para volver al campo. El estándar define responsabilidades, documenta resultados a las partes interesadas y asegura que los incentivos tengan un claro correlato en las prácticas de regeneración. Las marcas son el nexo entre el productor y el consumidor”.

Rick Ridgeway

También como caso emblemático de sustentabilidad,  la primera jornada contó con la presencia de Rick Ridgeway, Vicepresidente de temas ambientales de Patagonia, que se enfocó durante su discurso en cómo avanzar hacia una economía responsable, comentó: “hacer el mejor producto que podemos, sin hacer daños innecesarios y usar nuestro negocio para inspirar e implementar soluciones a la crisis ambiental”.
El mundo de la publicidad estuvo también presente en esta primera jornada con Alex Pallete, fundador de la agencia PICNIC. “El reto de las marcas es recuperar el propósito  y eso implica estar dispuesto a cambiar el modelo de negocios, salir de la zona de confort,  y ser sinceros: los propósitos que valen son los auténticos”.

Vea la sesión  de Q & A que se les hizo a ambos aquí:

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1st Q&A Rick Ridgeway & Alex Pallete

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2nd Q&A Rick Ridgeway & Alex Pallete

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                                            Pregunta sobre la misión de las organizaciones

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                                           3rd Q&A Rick Ridgeway & Alex Pallete

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4rd Q&A Rick Ridgeway & Alex Pallete

Durante la jornada de la tarde se contará con diferentes sesiones temáticas en paralelo sobre 1) Cambio organizacional y nuevas formas de liderazgo; 2) Hacia un consumo más responable y 3) Comunicación en la era de la conversación, además de un workshop “Disrupt&Delight” dictado por la agencia neoyorkina BBMG. El cierre de la jornada contará además con diferentes charlas de oradores y un debate local sobre el “Cambio de las reglas del juego”.

En su primera edición, Sustainable Brands Buenos Aires reúne más de 800 que tienen la oportunidad de participar de conferencias de carácter internacional en la que tienen lugar los agentes de cambio vinculados a las compañías más influyentes del mundo. Se trata de un espacio de participación conjunto de corporaciones, agencias de comunicación, ONGs, inversores, gobiernos, y otros actores.

Sustainable Brands se basa en la creencia de que mediante la estimulación de la innovación puede cambiarse la forma de hacer negocios y así, crear valor sustentable para mejorar el mundo en el que vivimos. Las marcas líderes de hoy, que están rediseñando su rol y todos los aspectos que integran su negocio para crear un impacto positivo, están presentes en Sustainable Brands.​

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